ЦЕНЫ на РЕМОНТ камер KANDAO в Москве: прайс по моделям QooCam и Meeting

Прайс «работа × модель»

Ремонт QooCam 3 — от 3 500 ₽, QooCam 3 Ultra — от 4 500 ₽, QooCam 8K — от 4 000 ₽, QooCam EGO — от 3 500 ₽, первая QooCam и QooCam Fun — от 2 500 ₽. Конференц-камеры: Meeting Pro — от 4 000 ₽, Meeting Ultra — от 5 000 ₽. Типовые работы: замена защитного стекла — от 3 000 ₽, аккумулятора — от 3 000 ₽, разъёма USB-C — от 2 500 ₽, калибровка склейки — от 2 500 ₽. Подробные таблицы — ниже на этой странице.

Диагностика

Диагностика занимает 1–2 рабочих дня. Мы разбираем камеру, проверяем питание, оптику, память и связь и присылаем смету: что сломано, сколько стоит работа, сколько — деталь и когда она будет. При ремонте у нас диагностика бесплатна, при отказе — 1 000 ₽.

Сроки

Если деталь есть в наличии, большинство работ занимает 1–3 дня. Замена объектива с калибровкой — до недели. Детали под заказ — 2–4 недели, их срок фиксируем в акте. Срочный ремонт вне очереди — +1 500 ₽ к стоимости работы.

Ремонт или новая камера

Ремонт выгоден, пока смета заметно ниже цены замены: защитное стекло, аккумулятор, разъём и чистка после воды почти всегда окупаются. Дорогие случаи — замена двух объективов или основной платы у старых моделей. Мы скажем об этом сразу после диагностики. Камеру из другого города можно отправить нам транспортной компанией, а все модели и услуги — на главной.

Что проверить самому, сколько ждать и из чего складывается цена — коротко по каждой ситуации.

Почему цены на ремонт указаны «от»?

Одна и та же жалоба может иметь разные причины: камера не включается из-за аккумулятора, разъёма или платы. Мы указываем минимальную стоимость работы, а точную цену называем после диагностики — до начала ремонта.

Платная ли диагностика, если откажусь от ремонта?

Если ремонтируете камеру у нас — диагностика бесплатна. При отказе после диагностики она стоит 1 000 ₽: в эту сумму входит разборка, поиск причины и сборка камеры обратно.

Когда ремонт камеры Kandao невыгоден?

Когда смета приближается к цене новой или хорошей б/у камеры: например, у старой QooCam Fun с повреждённой платой или у камеры, где после воды пострадали и плата, и оба объектива. В таких случаях честно говорим об этом и предлагаем вариант — сохранить файлы, починить частично или отказаться.

Какая гарантия на ремонт?

На работу мастера — 90 дней. На установленные запчасти — срок поставщика, его вписываем в акт. Если в гарантийный срок проблема повторилась по той же причине, устраняем бесплатно.

Входит ли стоимость запчасти в цену на сайте?

Нет: на сайте указана стоимость работы мастера. Деталь считаем отдельно и называем её цену в смете после диагностики — до начала ремонта.

Можно ли узнать точную сумму до начала ремонта?

Да. После диагностики мастер называет итоговую сумму — работа плюс деталь. Без вашего согласия к ремонту не приступаем.

Сколько стоит платный ремонт у самого Kandao?

Вне гарантии Kandao выставляет счёт за доставку, работу и материалы. Доставку в сервис производителя и обратно оплачивает клиент, ремонт занимает до 14 рабочих дней плюс время в пути.

Будет ли дешевле, если принести свою запчасть?

Работа в этом случае оплачивается как обычно. Свою деталь можно принести, но гарантию даём только на работу мастера, а не на саму деталь.

Сколько стоит срочный ремонт?

Срочность — отдельная доплата к работе, она указана в прайсе. Берём камеру вне очереди, если нужная деталь есть; если деталь нужно заказывать, сразу скажем, что быстрее не получится.

Почему одна и та же поломка стоит по-разному на разных моделях?

Модели по-разному разбираются: у QooCam 8K аккумулятор встроенный, у QooCam 3 и 3 Ultra — съёмный, у Meeting Ultra добавляется экран. Время мастера и цена детали отличаются, поэтому в прайсе цены указаны по моделям.

Диагностика	1 000 руб. (0 ₽, если чиним у нас)
QooCam 3	от 3 500 руб.
3 Ultra	от 4 500 руб.
8K и Enterprise	от 4 000 руб.
3D-камера EGO	от 3 500 руб.
Первая модель и Fun	от 2 500 руб.

Pro и Pro 2	от 4 000 руб.
S и 360	от 4 000 руб.
Ultra (моноблок)	от 5 000 руб.
Парк камер в офисе	по договору

Защитное стекло объектива	от 3 000 руб.
Объектив (линзовый блок)	от 7 000 руб.
Калибровка склейки 360	от 2 500 руб.
Чистка оптики, запотевание	от 1 500 руб.

Плата питания: не включается	от 2 000 руб.
Аккумулятор	от 3 000 руб.
Гнездо USB-C	от 2 500 руб.
Слот карты памяти	от 2 500 руб.
Восстановление прошивки	от 1 500 руб.

Чистка от окислов и сушка	от 3 500 руб.
Корпус и кнопки после удара	от 3 500 руб.
Охлаждение: чистка, термоинтерфейс, вентилятор	от 2 500 руб.
Вне очереди	+1 500 руб.

ЦЕНЫ НА РЕМОНТ КАМЕР KANDAO

Прайс «работа × модель»

Диагностика

Сроки

Ремонт или новая камера

ЦЕНА РЕМОНТА KANDAO В МОСКВЕ — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

ВИДЫ РАБОТ С КАМЕРАМИ KANDAO

360-камеры

Конференц-камеры Meeting

Оптика и склейка

Питание, память, прошивка

Вода, падение, перегрев

Наименование	ООО Альтхаус
Адрес	Москва, ул. Чаянова, 18
ИНН	6168093334
ОГРН	1176196030383