Ремонт конференц-камер KANDAO MEETING в Москве: модели S, 360 и Ultra

Meeting Ultra

Meeting Ultra — моноблок с двумя сенсорными экранами 15,6", 4K-камерой и Android. В ремонте у неё больше узлов: экраны, плата питания, Ethernet с PoE, HDMI-вход и выходы. Подробно — на странице ремонт Meeting Ultra.

Meeting S и Meeting 360

Meeting S — камера с обзором 180°, встроенным Android и набором портов: два USB-C, HDMI, Ethernet, USB-A и слот карты. Её ставят у стены переговорной; типичные поломки — разъём USB-C, плата питания, зависание системы. Meeting 360 — первая модель с двумя объективами 220°, выдвижной камерой и питанием от адаптера 12 В. У неё изнашивается механизм подъёма камеры и выходит из строя блок питания. Короткий адрес /meeting-s ведёт сюда же.

Meeting Omni

Meeting Omni — программа для Windows, которая объединяет до четырёх камер Kandao в одной большой комнате. Сломаться в ней может только настройка: если камеры перестали работать вместе, проверяем подключение каждой и обновляем ПО. Отдельного ремонта Omni не требует.

Самая популярная модель линейки — ремонт Kandao Meeting Pro. Для компаний с несколькими камерами — обслуживание конференц-камер для офиса, а общий список услуг — на главной.

Что проверить самому, сколько ждать и из чего складывается цена — коротко по каждой ситуации.

Какие модели Meeting чините?

Meeting 360 (первая модель с двумя объективами 220°), Meeting S с обзором 180° и встроенным Android, Meeting Pro и Pro 2, Meeting Ultra. Meeting Omni — это программа для объединения нескольких камер в одной комнате, её мы настраиваем, а не ремонтируем.

Сколько длится ремонт Meeting S или Meeting 360?

Диагностика — 1–2 рабочих дня. Замена блока питания, разъёма или динамика — 2–4 дня. Ремонт платы и модулей камеры — до недели, если деталь есть; под заказ — 2–4 недели.

Выезжаете в офис к конференц-камере?

Да, по Москве выезжаем, чтобы проверить подключение, кабели и настройки на месте — часто камера исправна, а проблема в удлинителе USB, хабе или настройках Teams. Если нужен ремонт, забираем камеру в мастерскую.

Почему Meeting 360 перестала переключаться на говорящего?

Сначала проверьте, не включён ли фиксированный вид в настройках и не закрыты ли микрофоны предметами на столе. Если переключение пропало после падения или попадания жидкости, вероятно, повреждён микрофонный модуль — проверяем его на диагностике.

Можно ли запитать Meeting S от другого блока питания?

По обзорам, Meeting S нужно внешнее питание и она стабильно работает только с комплектным адаптером. Используйте родной блок, а при его поломке — замену с теми же параметрами.

Почему у Meeting S пропадает видео, если пошевелить кабель?

В обзорах отмечают хрупкие разъёмы Meeting S: при движении кабеля связь обрывается. Если обрыв повторяется, вероятен износ гнезда — его меняют.

Как обновить прошивку Kandao Meeting 360?

Перевести камеру в режим USB, скопировать файлы обновления с kandaovr.com/download и перезапустить камеру (на сайте указана версия CAMERA V07).

Хранит ли Meeting записи совещаний — безопасно ли сдавать её в ремонт?

Kandao заявляет, что камера не хранит и не передаёт личные данные, а ИИ-обработка идёт локально, без интернета.

Для какой переговорной подходит Meeting 360?

Для небольших и средних комнат, примерно 3×3,7 м (9×12 футов). Видео выдаётся в 1080p.

Ремонтируете Meeting Omni?

Принимаем на диагностику. Чиним питание, порты, микрофоны и динамики; есть ли нужная деталь для этой модели, уточняем после осмотра.

Диагностика	1 000 руб. (0 ₽, если чиним у нас)
QooCam 3	от 3 500 руб.
3 Ultra	от 4 500 руб.
8K и Enterprise	от 4 000 руб.
3D-камера EGO	от 3 500 руб.
Первая модель и Fun	от 2 500 руб.

Pro и Pro 2	от 4 000 руб.
S и 360	от 4 000 руб.
Ultra (моноблок)	от 5 000 руб.
Парк камер в офисе	по договору

Защитное стекло объектива	от 3 000 руб.
Объектив (линзовый блок)	от 7 000 руб.
Калибровка склейки 360	от 2 500 руб.
Чистка оптики, запотевание	от 1 500 руб.

Плата питания: не включается	от 2 000 руб.
Аккумулятор	от 3 000 руб.
Гнездо USB-C	от 2 500 руб.
Слот карты памяти	от 2 500 руб.
Восстановление прошивки	от 1 500 руб.

Чистка от окислов и сушка	от 3 500 руб.
Корпус и кнопки после удара	от 3 500 руб.
Охлаждение: чистка, термоинтерфейс, вентилятор	от 2 500 руб.
Вне очереди	+1 500 руб.

РЕМОНТ КОНФЕРЕНЦ-КАМЕР KANDAO MEETING

Meeting Ultra

Meeting S и Meeting 360

Meeting Omni

РЕМОНТ KANDAO MEETING В МОСКВЕ — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

ВИДЫ РАБОТ С КАМЕРАМИ KANDAO

360-камеры

Конференц-камеры Meeting

Оптика и склейка

Питание, память, прошивка

Вода, падение, перегрев

Наименование	ООО Альтхаус
Адрес	Москва, ул. Чаянова, 18
ИНН	6168093334
ОГРН	1176196030383